本站硬件设备和APK软件适用于哪些网络环境?
我们的产品在理论上,全球有网络的地区均可以正常使用。带宽需求8M以上。海外用户网络运营商不受任何限制,满足带宽即可。大陆地区由于运营商限制,推荐使用中国电信或联通的网络,大运营商出口网络比较好,其它类型的宽带如移动、长城、网通、铁通,宽频……等都需要测试稳定后再使用。可以咨询客服免费试用。
PERFECT H265新专机如何安装使用?
新的机器,需要接通电源、HDMI视频线、接好网线后开机,电视机需要切换到相对应的信号源。电视界面出现“重新认证,重新激活”的画面时,按遥控器“确认”键,会自动重启,就好了。如果重启后还是无法正使用。请按摇控器的“设置”键,进入以太网或WLAN检查网络是否连接成功,IP获取是否正常。如果选用无线WIFI连接的用户,要先按遥控器上面的“设置”键,选择“WLAN”,选择您家的无线WIFI,输入密码,输入完成后点连接确认,直到出现连接成功,一定要保证WIFI有足够的信号强度,设置完成后,重启机顶盒即可使用。
PERFECT H265专机遥控器的操作技巧
1、返回到“主页”的正确方法是按遥控器上面的“返回back”键,而不是按“主页”键,如果按错,请选择“重新认证”就可以了,在任何时候都不需要按“主页”键!
2,在正常收看节目时,按遥控器的“菜单”键,会出现电视节目的分类列表,在此界面下:
按方向键的“左右键”选择分类;按方向键的“上下键”浏览单个节目列表;按“频道+”或者“频道-”键翻页;按“OK键”即刻播放选中的频道
3,在正常收看节目时,按遥控器“频道+”显示正在播放节目信息
4,在正常收看节目时,按遥控器“频道-”显示正在播放节目预告(EPG)
5,调整节目音量,请直接按“音量+”或者“音量-”
6,在节目列表界面中,按“频道+”或者“频道-”键翻页
7,直播电视节目正常播放的状态下,按遥控器的“OK”键,暂停播放,按方向键的“左键”可以进行时移功能,松开“OK”键,即从这里开始播放。支持48小时内时移节目!
PERFECT H265专机在同一局域网,内网共享设备观看功能
1,支持苹果手机或者IPAD内网共享设备观看功能,请在apple手机或者IPAD的App store里面搜索Super Remote Player,直接安装,即可共享收视。收看的时候,机顶盒需要正常打开,苹果设备和H265专机必须在同一个局域网内,共享收视播放支持直播,点播,7天回看三大功能!如无法正常连接播放,请尝试退出软件再重新打开,或者输入指定机顶盒的IP地址即可。
2,内网看功能电脑方面只支持WINDOWS系统,并且对电脑硬件性能要求较高,需要支持H265解码,最近1-2年主流配置电脑才可以。电脑和专机在同一个局域网内,专机需要处于正常开启状态,电脑端就可以看专机里的直播,点播,回看!
PERFECT H265专机收藏喜爱频道详细操作方法:
在主页状态下,进入“设置”,第二项有“最爱收藏”,进入,会看到350套直播的节目名称,每个频道前面会一个选择框,在喜欢和需要收藏的频道前面打上√就可以了。正常收看节目的时,按“菜单”键,显示出节目分类,节目分类列表最左边的“喜爱”一栏,就可以显示出加入收藏的频道了!
PERFECT H265专机正确关机方法:
强烈建议不看的时候断开电源,按遥控器的“返回”键回到主页,按遥控器最上面的“电源开关”键进入待机状态,等机器前面板亮红灯,断开电源就可以了。谨记不要在正常播放节目状态下,立即断开电源,有很小机率会出现系统丢失文件的情况,从而造成设备无法再次开机的故障!
换台速度慢、卡顿的现象如何自修复?
收看电视节目时如果出现卡顿现象,首先检查家中的网络情况,懂网络的用户可以使用Ping命令自我排查,多数原因家里网络设备很长时间没有重启了,建议断电重启一下光猫和路由器。如果无线WI-FI信号较弱,也会达不到最佳收视效果,由于2.4G的WIFI频段受影响因素比较多,需要逐一排查,请尽量缩短路由器与机顶盒之间的距离!
出现遥控器无法遥控设备的自修复
请先检查遥控器电池是否有电,更换新的电池再次尝试,再次确定一下遥控器是否误调成了“鼠标”模式!检查方法,正常开机后,按遥控器的“上下左右”键任意一键,观察电视画面是否有“鼠标”箭头移动,如有,请按遥控器的“鼠标”键,退出“鼠标”模式即可恢复正常遥控。注意:如果调成“鼠标”模式,遥控设备的时候,遥控器上面的灯会闪烁,机器面板灯是不闪烁的!
以上方法都已经排除,仍然不能遥控,请接USB的键盘或者鼠标操控设备,或者购买新的遥控器解决。
旧款黑色专机恢复出厂的设置方法
准备工作:先找一根牙签,电源的一头插到黑色H265专机后面,把电源插头插上接线板,把专机后面的开关关了,先不要打开,HDMI线正常连接到电视机,电视机开着。观察专机后面,找到在USB和网口之间,有个小孔。
开始操作:把牙签插到小孔里,顶住间隙,一直顶住不要松开,然后打开机器后面的开关。观察电视画面,等一 会儿屏幕上会有绿色进度条出现,这时松开牙签,等绿色条走完,会自动重启,升级最新软件完成后,选择“确认”后,会自动重启,然后设置网络,再重启一下就可以了。